Il Ciclo Claresia · IS → FDE → AOE → AO

Come Claresia trasforma
un'azienda.

Tre ruoli Claresia. Un risultato lato cliente. Un ciclo di 20 settimane che termina con la forza lavoro del cliente stesso che opera flotte di agenti AI in produzione — in modo permanente.

«Three Claresia roles. One customer-side outcome. A 20-week cycle that ends with the customer's own workforce operating AI agent fleets — permanently.»

IS
Scoperta
settimane 1–4
FDE
Implementazione
settimane 5–16
AOE
Attivazione
settimane 9–20
AO
Operatività
per sempre
01 — Il ciclo a quattro fasi

Tre ruoli svolgono il lavoro. Un risultato si accumula per sempre.

Il ciclo è cadenzato ma sovrapposto. Il coaching dell'AOE inizia mentre l'FDE è ancora in implementazione, così la forza lavoro del cliente comincia la transizione prima che la piattaforma sia completamente passata in produzione. Gli AO operano sulla piattaforma dopo la chiusura dell'engagement — è esattamente il punto.

Ciclo Claresia: IS → FDE → AOE → AOw0w4w8w12w16w2024+SETTIMANEISScoperta + Diagnosisettimane 1–4RUOLO CLARESIAFDEImplementazionesettimane 5–16RUOLO CLARESIAAOEAttivazionesettimane 9–20RUOLO CLARESIAAOOperativitàper sempreRISULTATO LATO CLIENTE
Le fasi si sovrappongono di proposito — il lavoro dell’AOE inizia mentre l’FDE è ancora in corso; gli AO operano per sempre, dopo la consegna.
02 — Le quattro fasi, ruolo per ruolo

Ogni ruolo ha un solo mandato.

Tre ruoli sono pagati da Claresia e fatturati tramite contratto servizi. La quarta riga è la sua forza lavoro — il risultato permanente dell'engagement.

ISScoperta + Diagnosi

Stratega di Intelligenza

settimane 1–4

Ruolo Claresia
Chi sono

Un consulente dipendente di Claresia che entra in sala riunioni e legge la forza lavoro.

Cosa fanno
  • Mappa la forza lavoro del cliente, funzione per funzione
  • Costruisce il Synthetic Twin (cc-051..cc-057) dell’organizzazione
  • Produce la roadmap di maturità (cc-053) e il modello di delta KPI
  • Indica quali Funzioni Claresia abilitare prima, in che ordine
Cosa lasciano al cliente

Una roadmap di trasformazione firmata, con delta di KPI quantificati e un piano di attivazione sequenziale, funzione per funzione.

Interlocutore

C-level — CIO / CTO / Chief Transformation Officer

Modello di compenso

Pagato da Claresia, fatturato al cliente tramite contratto servizi

Candidati per il ruolo IS
FDEImplementazione

Forward Deployed Engineer

settimane 5–16

Ruolo Claresia
Chi sono

Un ingegnere dipendente di Claresia che mette in piedi la piattaforma di agenti dentro lo stack del cliente.

Cosa fanno
  • Avvia la piattaforma di agenti Claresia sull’infrastruttura del cliente
  • Integra con M365 / SAP / Salesforce / Snowflake e il SIEM del cliente
  • Collega il Claresia Hub (cc-050) come substrato degli agenti
  • Configura il gateway LLM (cc-073), la redazione PII italiana e la governance SCUDO
Cosa lasciano al cliente

Una piattaforma di agenti in produzione — fornita, integrata, governata, osservabile — consegnata all’IT interna del cliente.

Interlocutore

IT / Ingegneria / Infrastruttura

Modello di compenso

Pagato da Claresia, fatturato al cliente tramite contratto servizi

fde.claresia.com — dove assumiamo gli FDE
AOEAttivazione

Esperto di Operatori Agente

settimane 9–20

Ruolo Claresia
Chi sono

Un consulente dipendente di Claresia — formato dall’Agent Operator Academy — che fa coaching alla forza lavoro del cliente.

Cosa fanno
  • Conduce il playbook maestro-apprendista di Bottega dentro i team del cliente
  • Guida i lavoratori nel passaggio da lavoratore regolare a Operatore di Agenti
  • Verifica la padronanza tramite capstone Open Badges 3.0 (cc-058 / cc-086)
  • Opera in una delle 8 specialità: Vendite, Finanza, Marketing, Operations, Logistica, Customer Care, Procurement, Sicurezza
Cosa lasciano al cliente

Una coorte di dipendenti del cliente che hanno raggiunto il livello di Operatore di Agenti — con credenziali pubbliche e verificabili.

Interlocutore

Capi-funzione + i lavoratori stessi

Modello di compenso

Pagato da Claresia, fatturato al cliente tramite contratto servizi

aoa.claresia.com — dove formiamo gli AOE
AOOperatività

Operatore di Agenti

per sempre

Risultato lato cliente
Chi sono

«Le sue persone, trasformate. Gli AO NON sono dipendenti di Claresia — rimangono con il cliente in modo permanente.»

Cosa fanno
  • Orchestrano la flotta di agenti messa in produzione dall’FDE
  • Usano il Claresia Hub (cc-050) come substrato operativo
  • Compongono le Funzioni (Sailford, Steve, Boss, Gatespic, …) in risultati di business
  • Formano la coorte successiva di AO dentro la stessa organizzazione
Cosa lasciano al cliente

Una forza lavoro permanente, AI-native. L’engagement finisce; gli AO restano. Il ROI continua a crescere perché il cliente è ora auto-propulsivo.

Interlocutore

La forza lavoro stessa del cliente

Modello di compenso

Pagato dal cliente — sono i dipendenti del cliente stesso

Risultato lato cliente — generato dagli AOE nella sua azienda
03 — Il risultato lato cliente

Gli Operatori di Agenti NON sono dipendenti Claresia.

Sono le sue persone, trasformate. Gli AO sono formati dagli AOE di Claresia, operano sulla piattaforma costruita dai nostri FDE, e rimangono con lei in modo permanente. L'engagement finisce; gli AO restano. Il ROI continua a crescere perché la sua forza lavoro è ora AI-native.

Lavoro quotidiano
  • Orchestrano la flotta di agenti messa in produzione dall'FDE — una persona, decine di agenti.
  • Usano il Claresia Hub (cc-050) come substrato operativo — una memoria condivisa fra le funzioni.
  • Compongono le Funzioni (Sailford, Steve, Boss, Gatespic, …) in risultati di business.
  • Formano la coorte successiva di AO dentro la stessa organizzazione — il modello maestro-apprendista si auto-propaga.
Perché conta
  • Non noleggia capacità AI. La costruisce dentro la sua forza lavoro, in modo permanente.
  • Quando l'engagement con Claresia finisce, il guadagno di produttività resta — impresso nelle persone a libro paga.
  • Gli AO detengono credenziali Open Badges 3.0 pubbliche — verificabili, portatili, importabili su LinkedIn.
  • Il cliente diventa auto-propulsivo. Il ROI si accumula oltre l'orizzonte del contratto.
04 — Dove vive ciascun ruolo

Ogni ruolo Claresia ha la sua casa.

Ogni ruolo Claresia viene reclutato, formato e certificato su un sito dedicato. Gli AO non vengono reclutati — vengono prodotti.

Pronto a iniziare il ciclo?

Lo Stratega di Intelligenza è il primo passo. Entra in azienda, legge la sua forza lavoro e le dice onestamente se Claresia è la risposta giusta per la sua organizzazione.